河间市地方税务局怎么样?

国家税务总局河间市税务局在多个方面表现出色,为纳税人提供了高效、便捷、优质的税务服务。以下是一些具体的评价和举措:

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服务整合与优化

河间市税务局积极协调沟通,整合原国税和地税的业务范围,实现了“一厅通办”,解决了办税“多头跑、反复跑”的问题,提升了纳税人的办税体验。

通过建立统一的服务平台,提供“只进一扇门”“最多跑一次”的服务,确保了纳税人享受到更快、更易、更好的办税体验。

科技创新与信息化

税务局以科技创新为主导,推动了新质生产力的发展,落实了各项税费优惠政策,并不断创新纳税服务举措。

通过优化“非接触式”办税、预约服务和延时服务等,拓展了网上办理的覆盖面,提升了网上办事效率。

执法与柔性管理

河间市税务局创新“柔性执法”理念,建立了良好的执法环境,减轻了纳税人的负担,并推广了“首违不罚”清单制度,体现了执法的温度。

纳税人满意度提升

通过建立税企微信群、QQ群等沟通渠道,安排专人负责回复纳税人问题,对不满意事项进行记录和事后回访,提高了纳税人的满意度和获得感。

通过个性化政策辅导服务,引导纳税人正确享受税费支持政策,提升了纳税辅导的精准度。

支持民营经济发展

聚焦纳税人缴费人的需求,特别是支持中小微企业发展,通过转变政策落实方式,由“人找政策”到“政策找人”,确保减税降费政策直达快享。

综上所述,国家税务总局河间市税务局在服务整合、科技创新、柔性执法、纳税人满意度提升以及支持民营经济发展等方面都取得了显著成效,总体评价较好。

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