孝义市税务局的工作情况如下：

主要职责

贯彻执行税收法律法规、部门规章及规范性文件，并结合孝义实际情况，研究制定具体的实施办法。

负责孝义中央税、共享税及法律法规规定的基金（费）的征收管理、税源管理、纳税评估、反避税和稽查工作。

监督检查本单位的税收执法活动和内部行政管理活动，负责税务行政处罚听证、行政复议和行政应诉工作。

负责规划和组织实施本单位纳税服务体系建设，制定和监督执行本单位纳税服务管理制度，贯彻执行纳税人权益保障规章制度。

组织实施对纳税人进行分类管理和专业化服务，组织实施对孝义大型企业的纳税服务和税源管理。

负责本单位的税收会计、统计核算工作。

负责孝义进出口税收和国际税收管理工作。

服务优化

孝义市税务局全力贯彻落实组合式税费支持政策，对符合条件的制造业企业采用打标识的方法，提醒纳税人及时享受留抵退税政策红利。

对科技型企业罗列清单，解读加计抵减政策；对小规模纳税人由于“六税两费”减免而产生的多缴税款，确认名单，集中处理，减轻纳税人办税的时间成本。

推广电子税务局、手机APP等办税方式，引导纳税人通过“非接触式”办税渠道办税。

通过微信、电话等渠道“点对点”“一对一”进行政策辅导和办税指引。

需求导向

孝义市税务局根据纳税人前来办税的时间长短、业务难易等需求特点，将纳税人需求分为信息查询需求、业务咨询需求、自助办税需求、协助电子税务局操作需求、窗口办理需求等。

设立并完善电子税务局专区、业务辅导专区、资料摆放和填单区等功能分区，提供预约排号、导税、辅导等服务，满足纳税人的不同需求。

“非接触式”服务

孝义市税务局通过电子税务局自行享受缓缴税款的企业共55户，申报自动提醒、数据预填等功能，大大降低了纳税人的时间成本、经济成本、人工成本。

搭建“非接触式”办税后台响应体系，组建“非接触式”办税服务团队，收集工作推进中纳税人反映最多的疑点难点问题，及时优化前台业务办理流程。

廉洁自律

孝义市税务局重申全局党员干部要严格遵守的税务人员廉洁自律“十条禁令”，坚决杜绝出现“吃拿卡要”“推诿扯皮”等现象，以优良的作风和过硬的本领打赢优化税收营商环境这一场硬仗。

团队与文化

孝义市税务局以女同志为主力的“税务铁军”，担负着孝义市2万余户纳税人、缴费人的税费款征收、发票管理和纳税咨询辅导等工作。

-该局继承和发扬“五四”精神，充分发挥党团群的凝聚力，激发全体税务干部干事创业的热情，努力打造健康、团结、文明的孝义税务特色文化。

综上所述，孝义市税务局在履行职责、优化服务、满足纳税人需求、推行“非接触式”服务、廉洁自律以及团队文化建设等方面都做出了积极的努力，取得了显著成效。