杭州市余杭区税务局在近年来取得了显著的成绩，并且得到了企业和公众的积极评价。以下是一些具体的评价和事迹：

积极落实助企惠企政策 ：余杭区税务局坚决落实各项助企惠企政策，为新业态、新科技、新产能注入了强劲的“税动力”。例如，针对电商企业如森马，税务局专门组建“双十一”工作专班，提供“电商专服”绿色通道，一窗办理所有涉税事项，后台团队依托征纳沟通平台为电商企业提供政策支持并及时上门开展纳税辅导。

优化涉税服务：

余杭区税务局通过优化涉税服务，全面激发市场主体活力。例如，退税服务提速，杭州棠联科技有限公司的出口退税在申请3天内就到账，大大提升了企业的资金流转效率。此外，税务局还提供无纸化备案、在线约谈等便捷服务，帮助企业更好地理解和享受政策。

支持企业发展：

余杭区税务局积极帮助企业发展，特别是对于出口企业和高新技术企业的支持。例如，杭州大地海洋环保股份有限公司在税务部门的帮助下，享受到了增值税即征即退优惠政策，解决了进项发票取得难的问题。杭州鸿光浪花豆业食品有限公司在缓缴税费政策下，享受了307万元的缓缴税费，为企业减负缓压，促进了新产品的研发。

获得荣誉和认可：

余杭区税务局在多个方面获得了荣誉和认可，包括“全国税务系统文明单位”、“省级文明单位”和“市级示范文明单位”等称号。这些荣誉反映了税务局在税收工作和社会服务方面的卓越表现。

综上所述，杭州市余杭区税务局在助企惠企、优化涉税服务、支持企业发展等方面取得了显著成绩，并且得到了企业和公众的高度评价。因此，可以认为余杭税务局在总体上是表现较好的。

建议

企业和公众可以继续关注和支持余杭区税务局的工作，充分利用其提供的各项服务和优惠政策，促进自身发展。

税务部门可以继续保持高效、便捷的服务，不断创新和优化工作流程，以更好地服务企业和公众。