如果您的留学认证没有通过，您可以按照以下步骤尝试解决问题：

了解认证失败原因

认证不通过通常会有提示原因，根据提示进行相应的更改后重新提交认证。

补充材料

如果是因为缺少相关材料导致认证不通过，您需要及时补充完整相关材料。

联系学校

如果认证失败是因为学校不回复邮件，尝试通过电话、传真等方式联系学校获取回复。

转学或直升硕士

如果本科未毕业，您可以考虑转学继续读本科，或者跨本申硕直升硕士。

留信认证

如果不再打算继续留学，可以申请留信认证，证明您的留学经历及学历。

行政复议

如果您对认证结论有疑议，可以在接到结论后12个月内申请一次免费核查。

注意诚信

提供虚假材料申请学历认证会导致不被认证，并可能会在官网上公示。

请根据您的具体情况选择合适的解决方案，并确保所有操作符合教育部留学服务中心的规定和要求。