建行的用户名通常是指个人登录网上银行时使用的名称，它可以由以下字符组成：

4至14个字母

数字

汉字

下划线

用户名是您设置的唯一识别名，用于登录网上银行进行各种金融操作。如果您忘记了用户名，可以通过以下方式找回或重置：

1. 访问网银登录页面，选择“忘记用户名”进行找回。

2. 使用在银行预留的证件号码进行登录。

3. 如果绑定了手机银行客户端，可以选择扫码登录。

4. 在某些情况下，您也可以修改用户名。

需要注意的是，如果用户没有特别更改过用户名，那么建设银行的网上银行客户号通常就是默认的用户名。

另外，如果您是通过手机银行进行登录，用户名可能是您的身份证证件号或手机号码。