当您遇到留学中介不退款的情况时，您可以采取以下步骤来维护自己的权益：

沟通协商

首先尝试与留学中介进行沟通，理性地指出中介未履行的服务内容，并要求给出解决方案和时间表。

保留沟通记录，如聊天记录、邮件等作为证据。

向相关部门投诉

如果协商无果，可以向消费者协会、工商局等行政部门投诉，请求他们介入调查和处理。

同时，也可以向留学行业协会投诉，请求协会对中介机构进行约束和规范。

寻求法律帮助

如果损失较大，可以咨询专业律师，了解自己的权利和维权途径。

通过法律诉讼要求中介退还费用，并赔偿相应的损失。

收集证据

确保收集并保留好与中介机构的所有沟通记录及支付凭证，作为证据使用。

注意合同条款

仔细阅读合同，了解合同中关于退款的条款，按照合同约定处理纠纷。

其他途径

如果双方有约定仲裁条款，可按照约定向仲裁机构申请仲裁。

在必要时，可以考虑通过媒体曝光等方式引起公众关注。

请记住，在采取任何行动之前，确保您已经详细了解了所有相关的合同条款和法律规定。如果需要进一步的法律咨询，建议联系专业的律师或法律服务机构。