销售的获客成本（Customer Acquisition Cost, CAC）是指企业为吸引每位新客户而平均投入的成本。计算公式如下：

\[ \text{CAC} = \frac{\text{总营销和销售费用}}{\text{新客户数量}} \]

其中：

总营销和销售费用包括所有与销售和营销活动相关的费用，例如广告费用、市场研究费用、促销费用、活动费用、销售人员薪水、奖金和提成、销售培训费用等。

新客户数量是指在一定时间段内成功吸引的新客户数目。

具体计算步骤：

统计相关费用：

将所有与销售和营销活动相关的费用进行统计，包括直接费用（如广告费、市场推广费）和间接费用（如员工薪资、工具订阅费用）。

确定新客户数量：

明确在特定时间段内成功吸引的新客户数目。

应用公式：

将总费用除以新客户数量，得到获客成本。

示例计算：

假设一家公司在一年中花费了100万元进行广告、促销和营销活动，并成功吸引了1000个新客户，那么该公司的获客成本计算如下：

\[ \text{CAC} = \frac{100 \text{万元}}{1000} = 1000 \text{元/人} \]

注意事项：

时间范围：获客成本的计算可以基于一年、一个季度或一个月的时间范围，具体取决于企业的财务周期和营销策略。

客户定义：需要明确“新客户”的定义，以确保统计的准确性。

间接成本：除了直接营销费用外，还需考虑间接成本，如员工薪资、培训费用等。

通过以上步骤和公式，企业可以准确计算出销售的获客成本，并据此评估其营销策略的效率和效果。