长治市上党区税务局在优化税收营商环境方面取得了显著成效，具体体现在以下几个方面：

提升业务办理效率：

通过线上受理、一次解决、压缩业务时长和排队等待时间等措施，实现了平均业务时长3分钟以内，平均排队等待时长10分钟以内，退税时长3天以内。

优化导税服务：

推出360度导税服务，提供全域、全程、全面的导税服务，帮助纳税人解决办税过程中的疑难问题，提升了纳税人的办税体验。

推行“非接触式”服务：

通过电子税务局和电子终端设备引导纳税人进行网上自助办理，实现了90%以上的业务网上办理，减少了纳税人在办税业务中的时间消耗。

提供个性化服务：

根据纳税人的实际需求，提供分类服务，实施点对点、分层次、针对性的定制服务，有效提升了纳税人、缴费人的满意度和获得感。

设立“一窗综办”服务：

通过压缩窗口数量、增设服务区域、安排领导值班和设立调解室等措施，提升了政务服务的效率和质量，实现了“一窗受理、综合服务”。

远程帮办服务：

开通8280001客服专线，全天候为纳税人、缴费人提供专业解答，并通过“远程帮办”线上渠道，受理量已达5500余户次，接通率为100%。

特殊群体服务：

为老弱病残等特殊群体开通“绿色通道”，提供专属服务，目前已服务群众2000余人次。

专业镇服务：

针对专业镇的需求，提供“三卡”服务，包括服务卡、建议卡和风险提示卡，帮助企业及时享受税惠政策，解决涉税疑难问题。

农村税费服务管理现代化：

推进农村税费服务管理现代化，优化办税缴费服务举措，落实各项税费优惠政策，方便村民在家门口办理税费业务。

综上所述，长治市上党区税务局在优化税收营商环境方面做了大量工作，取得了显著成效，纳税人、缴费人的获得感显著增强。