万宁市税务局在纳税人满意度、服务质量和效率方面表现较好，获得了多项正面评价和荣誉。以下是一些具体的反馈和成就：

纳税人满意度高

2022年，万宁市税务局在国家税务总局委托第三方开展的纳税人缴费人满意度调查工作中，取得了89.5分，在全国区县局得分排名131名，在海南省内14个被调查的区县中位列第一。

前台工作人员主动延时服务，解决了小区业主的急难愁盼问题，受到纳税人的感谢和表扬。

便捷办税服务

万宁市税务局通过持续推进智慧税务建设，广泛引导纳税人网上办税，优化完善重点涉税事项，缩短办税时间，提供便利化服务。

在全市范围内增加投放智慧办税服务终端，总数达到23台，在发票代开、发票领取、社保费缴费等方面为纳税人和缴费人提供便利。

优化业务办理流程

万宁市税务局持续优化业务办理流程，提升便民办税效率，受到纳税人缴费人的频频点赞。

通过召开专题会议、约谈企业等方式，在不到一个月的时间里让企业补缴了欠缴职工8万余元的社保费，获得海南省税务局局长的表扬性批示。

文明创建和党风廉政建设

万宁市税务局被评为全国文明单位，成立于2018年7月20日，现有干部职工228人，内设机构13个，税务分局9个，事业单位1个。

坚持“忠诚担当、崇法守纪、兴税强国”的税务精神，通过加强理想信念教育、扎实开展党史学习教育、持续增强党员干部意识等措施，提升税务精神面貌和干部素质水平。

解决纳税人缴费人问题

万宁市税务局把困扰纳税人缴费人的“问题清单”列为“任务清单”，不断创新服务方式和提供个性化服务，确保将纳税人缴费人的急事办妥、难事办成、实事办好。

针对小区存在的疑难问题，深入研究相关规定，配合相关部门，为解决问题出谋划策，保障业主的合法权益。

创新工作方式方法

推行“全程提速跟踪办理”机制，通过“非接触式办税”的方式第一时间受理业务，让企业退税少跑路。

开辟绿色通道，办税服务厅工作人员加班加点优先审批契税资料，简化办税流程，缩短办税时间。

综上所述，万宁市税务局在纳税人满意度、服务质量和效率方面表现突出，获得了多项荣誉和正面评价，展现出良好的税务形象和服务能力。