赤坎区国家税务局怎么样?

赤坎区税务局在多个方面都表现出了较高的服务水平和纳税人满意度。以下是一些具体的评价和亮点:

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办税服务优化

赤坎区税务局通过整合窗口、提供一窗办理服务,大幅缩短了单笔业户办税时间,月均窗口业务量显著减少,办税效率大幅提升。

成立纳税辅导与协调中心,提供全过程服务,包括办税分流、手续辅导、诉求解决、争议处置、投诉受理和质量评价,有效提高了纳税人满意度。

完善办税服务大厅环境,提供叫号、导税、自助办税等服务项目,提升了纳税人的办税体验。

“非接触式”办税

积极推广网上办、掌上办、V-tax远程帮办等“非接触式”办税模式,方便纳税人足不出户办理涉税费事项,不受时间空间限制。

持续优化“非接触式”办税服务,提升纳税人在“非接触式”办税的获得感。

智能化办税

推进智慧办税服务厅建设,配置智能咨询导税区、智能填单区、智能办税体验区等,提供智能化设备如自助办税终端机、电子税务设备等,提升办税效率。

探索电子税务局“税务登记信息变更自动化”应用,减少纳税人的办税等候时间,全流程自动化处理。

纳税服务创新

成立由业务骨干组成的“线上税企服务群”,日均接受咨询、处理诉求约200户次,及时解决纳税人缴费人急难愁盼问题。

打造全业务一站式“税收服务驿站”,通过微信群等渠道提供全天候服务,实现高频业务全面覆盖、涉税诉求即时反馈。

党建引领

聚焦“六优”模范机关标准,创建“四强”党支部,促机关党建与中心工作深度融合,全面落实减税降费政策,持续优化营商环境。

纳税人反馈

纳税人普遍反映赤坎区税务局在纳税服务和机关作风建设等方面取得优异成绩,对税务局的工作表示满意,并提出了宝贵的意见和建议。

综上所述,赤坎区税务局在优化办税服务、推广“非接触式”办税、智能化办税、纳税服务创新以及党建引领等方面都取得了显著成效,纳税人满意度较高。建议继续保持并进一步优化服务,以更好地满足纳税人的需求。

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