审计时如何做访谈?
审计进行访谈的步骤如下:
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提前准备
了解被审计单位:收集和了解被审计单位的规章制度、工作流程、人事安排等书面文件,作为判断其内部管理运行基本情况的基础。
确定重点:从被审计单位的年度总结、财务报表、预算编制与批复文件、重大事项的会议纪要等资料中,重点关注其运行模式及风险点。
制定访谈提纲:根据了解到的信息,制定详细的访谈提纲,确保访谈内容覆盖所有关键领域。
细分访谈对象
按职务级别细分:从领导到职工,不同层级的访谈侧重点不同。领导层访谈侧重于管理意识和规则意识,中层干部和普通职工访谈侧重于具体工作细节。
了解访谈对象背景
基本信息:包括教育经历、工作经历、工作业绩、风格特征等,以便在访谈中更好地沟通。
关联信息:了解被访谈者是否与某些重要事件有关联,这有助于获取更深入的信息。
确定访谈内容
前期准备:确认访谈对象,汇总被审计单位及相关方的数据和信息,准备访谈提纲。
访谈内容:根据提纲,详细列出需要询问的问题,包括组织架构、业务流程、审批流程、销售数据等。
选择访谈方式
面对面访谈:通常选择当面访谈,以便更直接地获取信息。如果需要,也可以选择视频或电话访谈。
有效沟通
礼貌尊重:保持礼貌和尊重,用清晰、简洁的语言表达问题,引导被访谈者提供有用信息。
客观公正:在访谈过程中,保持客观公正的态度,实事求是地记录和分析信息。
记录和整理
详细记录:在访谈过程中,详细记录被访谈者的回答、解释和说明,确保信息的完整性和准确性。
整理分析:访谈结束后,及时整理记录,对获取的信息进行分析,评估其真实性和可靠性。
后续工作
反馈和讨论:根据访谈结果,形成审计初稿或小结,通过口头或书面形式反馈给审计对象,并进行讨论。
调整计划:根据访谈结果,灵活调整后续的审计计划,确保审计工作的针对性和有效性。
通过以上步骤,审计人员可以有效地进行访谈,获取所需信息,为审计工作提供坚实的基础。
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