北京顺义国税务局怎么样?

顺义区税务局在多个方面都表现出了较高的服务水平和良好的纳税人评价。以下是一些具体的评价和亮点:

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税收政策宣讲与辅导

顺义区税务局通过深入浅出的讲解,有效帮助纳税人理解相关税收政策,受到企业界的广泛好评。

便民办税服务

该局推进便民办税服务,提升服务温度。例如,在区政务服务中心税务专区设置了网上办税、自助终端服务专区,并配备专职辅导员,方便纳税人自主操作各类业务。此外,还设立了共产党员先锋岗、外语服务团队,并配备母婴室和无障碍卫生间等,满足办事群众的多样化需求。

自助办税服务

顺义区税务局充分利用自助办税服务效能,形成办税服务厅为主网点、各派出机构为辐射网点的布局。目前,已投入使用17个自助办税服务点,方便纳税人就近办税。

全程网上办服务

依托便民办税春风行动,区税务局持续推行全程网上办、最多跑一次等服务举措,有效缩短了办税时间,精简了办税资料,优化了办税流程,提升了纳税人和缴费人的获得感和满意度。

疫情期间的服务

在疫情期间,顺义区税务局全力做好纳税缴费服务。例如,启用个税汇算专厅、专区,配齐设备、选派骨干,满足纳税人个税首次汇算业务需求;实现256项涉税事项“非接触式”办理,并以“非接触式”方式受理审批业务量占比达99%。

接诉即办

顺义区税务局坚持“7 × 24小时”专人值守,第一时间研读处理诉求,确保市区两级“接诉即办”事项按期办结率均为100%。

涉税争议化解

为有效预防和化解税务行政争议,构建和谐征纳关系,顺义区税务局组建涉税争议公职律师化解团队,提供政策咨询、争议化解等服务,打造“顺潮青税”服务品牌。

企业满意度

多家企业和个人对顺义区税务局的服务表示满意,并赠送锦旗或表扬信,如北京君晖国际贸易有限公司就疫情期间的耐心辅导和及时办理出口退税表示感谢。

综上所述,顺义区税务局在税收政策宣讲、便民办税、自助办税、全程网上办、疫情期间服务、接诉即办以及涉税争议化解等方面都表现出色,获得了纳税人的广泛好评。建议继续保持和提升这些服务举措,进一步优化税收营商环境,助力区域经济社会发展。

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