银行风控是指银行采取的一系列风险管理措施，旨在识别、评估和控制与贷款、交易等活动相关的风险，以减少潜在的经济损失并确保银行业务的安全与稳定。具体来说，银行风控包括以下几个方面：

风险识别：

银行通过数据模型和用户分析来识别潜在的风险，比如客户的信用记录、还款历史、交易行为等。

风险评估：

评估客户的信用风险和还款能力，通常基于收入、负债和信用这三个核心要素。

风险控制：

采取措施减少风险发生的可能性或降低风险事件发生时的损失，这包括风险回避、预防措施和风险分散等策略。

风险监控：

对已发放贷款进行跟踪和监控，确保贷款能够按时收回，并在出现问题时及时采取催收等措施。

如果客户的账户被风控，可能是因为诸如连续输错密码、个人信息不完善、逾期还款或疑似套现等行为。在这种情况下，客户可以联系银行客服了解具体原因，并根据银行指示采取措施解除风控。

需要注意的是，银行的风控措施是为了保护银行和客户的利益，确保金融活动的健康运行。