中牟县税务局在近年来不断提升服务效能，优化纳税人缴费体验，取得了显著成效。以下是一些具体的措施和成果：

创新服务方式：

中牟县税务局深耕“枫桥经验”，不断创新服务方式，如通过电子客户端代开发票、云端服务、视频和直播辅导等，使纳税人能够便捷高效地办理涉税业务。此外，还设立了24小时自助办税智慧微厅，满足了商户的线下办税需求。

落实税收优惠政策：

中牟县税务局积极落实各项税收优惠政策，包括小型微利企业所得税减免、研发费用加计扣除等，有效减轻了企业负担，助力企业发展。例如，某企业享受了研发费用加计扣除53.54万元，企业资金压力得到极大缓解。

提升服务效能：

中牟县税务局通过成立网上业务集中处理团队，将非调查类核准事项复核和核准环节调整到网上办税服务厅，大大减少了业务流转环节和办理时间。自团队成立以来，非调查核准类业务的平均响应时间从两天缩减至半天，受到了纳税人缴费人的一致好评。

优化小微企业办税体验：

中牟县税务局通过云端服务和远程协作平台，为小微企业提供了更加便捷的办税体验。例如，通过视频连线“牟小税”工作人员，纳税人可以远程协助申报，节省了时间和精力。

24小时自助办税智慧微厅：

在万邦市场设立的24小时自助办税智慧微厅，为市场内5000余户商家提供了便捷的涉税费服务，满足了90%的高频涉税需求，实现了出门即办、远程帮办。

减税降费政策直达企业：

中牟县税务局积极落实组合式减税降费政策，为企业发展注入新活力。例如，园区内企业享受了研发费用加计扣除和先进制造业加计抵减政策，累计享受各类税费优惠2.14亿元。

综上所述，中牟县税务局在提升服务效能、优化纳税人缴费体验、落实税收优惠政策等方面取得了显著成效，得到了纳税人和社会各界的高度认可。