什么是自助银行?-成铭留学

自助银行是指 通过电子计算机设备实现客户自我服务的银行。它不需要银行职员的直接帮助，客户可以自主使用各种自助设备，如自动取款机（ATM）、自助查询机、自助缴费机等，进行各种银行业务，如存款、取款、转账、查询、缴费等。自助银行服务可以节省客户排队等待的时间，提高办理效率，并缓解银行柜台窗口人员过多的情况。自助银行通常分为“大堂式”，即电子计算机设在大堂内，客户进入银行营业大厅内自行操作。

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