益阳税务部门在近年来 取得了显著的成就，并且在多个方面表现出色。以下是一些具体的评价和亮点：

精神文明创建：

益阳高新区税务局高度重视精神文明创建工作，通过结对共建、党建带群建等方式，开展了多项志愿服务活动，如送课进校园、捐赠爱心助学款和适龄书籍等。这些活动不仅厚植了良好的党风、税风、行风和作风，还使区局成功晋升为“湖南省文明单位”、“湖南省文明窗口单位”和“湖南省文明标兵单位”。

税务服务优化：

益阳税务部门致力于提供高效、便捷的税务服务。通过简化纳税申报、推进办税智能化、发票电子化和申报无纸化等措施，提升了办税效率。此外，还全面推行了出口退税无纸化申报，有效节约了办税时间，降低了退税成本。

便民办税措施：

益阳税务部门依托“便民办税春风”行动，将税费支持政策送到家，并提供上门辅导、发票“网上办、邮寄送”等服务，持续提升办税服务的便利度和快捷度。目前，233项涉税业务已实现“非接触式”办理，覆盖纳税人端业务事项的96%以上，个人业务掌上办理超95%。

纳税人需求响应：

益阳税务部门通过深入企业调研、线上政策咨询、下发调查问卷等多种形式，倾听纳税人缴费人的声音，搜集和梳理他们最关心的问题，并组建精细服务团队，对成长性好的企业和重点建设项目进行重点服务，为企业排查涉税风险。

政策落实与辅导：

益阳税务部门通过组建“送解优”税收专业团队，主动送政策、解困难、优服务，及时了解和解决企业涉税诉求。同时，通过优化“政策找人机制”和打造“问办一体”新模式，提供更加贴心和人性化的服务。

产业支持：

益阳税务部门特别关注PCB产业的高质量发展，通过组织税收分析专家团队和业务骨干深入企业调研，提供税收智囊服务，为产业发展提供税务支持。此外，还通过落实税收优惠政策，助力企业研发创新和市场竞争力提升。

持续改进：

益阳税务部门表示将持续助力企业明晰税务实操细节、精准把握政策走向，从多个层面和维度进一步提升纳税人、缴费人的满意度与获得感，推动区域营商环境朝着更加良性、健康的方向发展。

综上所述，益阳税务部门在精神文明创建、税务服务优化、便民办税措施、纳税人需求响应、政策落实与辅导、产业支持以及持续改进等方面都取得了显著成效，总体评价较好。