回答审计人的问题时，应当遵循以下原则和建议：

实事求是：

提供真实、准确的信息，不隐瞒、不歪曲事实，确保回答与审计人员发现的问题相符。

完整详细：

提供完整的背景信息和细节，以便审计人员更好地了解情况。

遵守法律法规：

在回答问题时，确保遵守相关法律法规和规定，不违反法律、法规和政策。

保护机密信息：

在回答问题时，注意保护被审计单位的敏感信息，不泄露机密数据。

核对问题：

对于审计人员提出的问题，首先要核对是否事实清楚、证据充分、结论正确。如果发现审计人员理解有误或存在计算错误，应及时指出并提供正确的信息和证据。

有针对性地回复：

针对不同的问题，提供具体的回复。如果是审计人员的错误，应指出错误所在并列明事实和政策依据；如果问题属实，应及时进行账务调整并回复同意审计人员的意见；如果问题涉及违纪、违法等问题，应及时向管理层汇报并提出处理意见。

勇于承担：

如果确实存在问题，应勇于承担并实事求是地说明问题的严重程度，提出整改意见供领导参考，并最终形成一致结论回复审计。

积极整改：

针对每一个问题，提出切实可行的整改方案，并提供相关数据支持，确保整改措施能够有效执行。

保持沟通：

根据整改进度，与审计人员保持沟通，及时更新整改措施及落实情况。

使用中性语言：

在回答审计问题时，尽量使用中性的、婉转的、诚恳的语言，避免使用绝对或直接的话语，以创造有利的审计环境。

通过遵循以上原则和建议，可以更好地回答审计人员的问题，确保审计工作的顺利进行，并维护被审计单位的利益和声誉。