如何与审计谈判对话呢?

与审计谈判对话时,以下是一些有效的技巧和策略:

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摆正心态

保持平等和尊重的态度,语气谦和,营造轻松和谐的氛围。

遇到不明确的问题,要虚心请教,以拉近心理距离,消除抵触情绪。

避免自视过高,以免引起对方不满或恐惧。

抓中心主题

拟定谈话提纲,掌握主动,避免受对方影响。

从中心问题入手,逐项深入,认真倾听对方表述,获取所需信息。

具君子风度

提出要求或问题时要礼貌相待,尊重对方,使用“请”字开头。

以好的态度感染对方,使其乐意配合审计工作。

多听少说

在谈话过程中尽量多听,少说,以获取需要的信息。

抓住对方表述内容与审计材料的矛盾之处,获取审计需要的信息。

精心准备

明确交谈事项,熟悉相关政策和法律法规,确定谈话提纲。

合理组织谈话力量,明确分工,形成一个和谐统一的整体。

因人而异

根据交谈对象和交谈内容,采取不同的交谈方式、方法和语气。

对不同证人采取个别谈话的方式,按顺序进行调查取证。

运用心理战术

根据被审计对象的心理活动规律,采取适当和有效的心理控制手段。

了解对方心理活动的四个阶段(试探摸底、对抗相持、动摇反复、被迫供述),并因势而变。

态度和沟通

-哪怕关系紧张,也要在行动和说辞上表达出共同的目标(实现企业目标)。

在沟通过程中,先夸对方做得好的地方,再逐步引入负面问题,重点沟通审计建议。

充分准备谈话

确立谈话目的,梳理好初步证据及线索,理清思路,拟好谈话提纲。

准备好录音设备,选择合适的谈话场所,确保谈话的安全性和严肃性。

注意沟通方式

保持和谐、自由、坦诚的面谈氛围,注意要点和避坑。

适当提及感兴趣的话题,建立融洽和谐的谈话关系。

态度要中性和坦诚,语气要介于礼貌性交谈和审讯之间。

通过以上技巧和策略,审计人员可以更有效地与审计对象进行谈判对话,获取所需信息,顺利完成审计任务。

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