客单价，也称为平均交易金额（Average Transaction Value, ATV），是指 在一段时间内，商场、店铺中每一个顾客平均购买商品的金额。它反映了顾客的平均消费水平和店铺的销售能力。客单价的计算公式为：

\[ \text{客单价} = \frac{\text{总销售额}}{\text{总顾客数}} \]

其中，总销售额是指店铺在一段时间内的所有销售金额，而总顾客数则是指在这段时间内所有成交的顾客数量。

客单价是衡量零售业务盈利能力的重要指标之一。较高的客单价通常意味着顾客满意度较高，店铺的服务能力和销售能力较强。反之，较低的客单价可能表明店铺需要改进其产品定价、服务或营销策略。

为了提高客单价，商家可以采取多种策略，例如提高产品定价、增加顾客购买的商品数量、提供关联销售、举办促销活动、改善顾客购物体验等。这些措施有助于吸引更多高价值顾客，从而提升整体销售业绩。