价值链（Value Chain）是由迈克尔·波特（Michael E. Porter）在1985年提出的一个经济学概念，它指的是企业为了向最终客户提供有价值的产品或服务而执行的一系列创造和交付活动。这些活动包括从原材料采购、生产、分销到最终产品或服务交付的整个过程。价值链分析帮助企业理解其内部运作，识别降低成本、提高效率和增加价值的机会，从而获得竞争优势。

价值链中的活动可以分为两大类：

主要活动（Primary Activities）：

这些活动直接涉及产品或服务的创造和交付，包括：

内部后勤（Inbound Logistics）：涉及原材料的接收和存储。

生产作业（Operations）：将原材料转换成最终产品的过程。

外部后勤（Outbound Logistics）：涉及最终产品的存储和分销。

市场和销售（Marketing and Sales）：涉及产品的推广和销售。

服务（Service）：提供客户服务和支持。

支持活动（Support Activities）：

这些活动不直接涉及产品或服务的创造，但支持主要活动的进行，包括：

采购（Procurement）：涉及原材料、设备和其他必要资源的采购。

技术开发（Technology Development）：涉及产品设计、研发和技术创新。

人力资源管理（Human Resource Management）：涉及员工招聘、培训和管理。

企业基础设施（Firm Infrastructure）：涉及企业的组织结构、管理系统和财务等。

通过分析价值链的各个环节，企业可以更好地理解自身的优势和劣势，制定有效的战略来提高效率和创造价值，最终增强市场竞争力