新都区税务局在近年来取得了显著的进步和成就，具体体现在以下几个方面：

信息化和干部队伍建设：

新都区税务局坚持信息化和干部队伍建设“两轮驱动”，推进“一网､一门､一次”改革，办税服务厅实现智能转型升级，提供“零窗口”办税服务，缩短市民等候时间。

优化税收治理：

对标落实“四精要求”，持续提升税收治理能力，打造法治规范、业务精良、全员创新、廉洁安全的基层税务局。

智慧税务：

构建智慧“枫桥式”税务所，运用法治、共治、数治、智治思维，探索矛盾化解在基层的更优路径。通过智慧税务“创客团队”和“新税枫桥社区”线上应用平台，实现税费争议化解全流程记录和云端“案例库”。

便民办税：

创新“政策找人”模式，利用大数据比对和信息化手段，精准推送政策信息，确保纳税人应知尽享。同时，推出“云端窗口”税费服务方式，实现“一次都不用跑”。

服务创新：

通过“云端窗口”提供“订单式”服务，实时答复纳税人问题，在线提交资料和办理事项。运用“可视答疑”、智能咨询等新技术，推动“一窗通办”“一网通办”等服务新机制再优化、再升级。

税费争议化解：

组建56人的“金牌调解”团队，统筹系统内外人力资源，专业化解税费争议，形成12类易查询、可参照、能操作的办理指引。

政策落实：

针对企业享受税费优惠的“人找政策”情况，主动作为，利用大数据比对和信息化手段，实现优惠政策精准直达。

综上所述，新都区税务局在税收信息化建设、便民办税服务、智慧税务建设、税费争议化解等方面取得了显著成效，得到了纳税人和市民的高度认可。建议继续保持这种良好势头，进一步优化服务流程，提升税收治理能力，为成都市乃至全国的税收现代化事业做出更大贡献。