和平区国家税务局怎么样?

天津市和平区税务局在多个方面都表现出了较高的服务水平和纳税人满意度。以下是一些具体的评价和举措:

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优化办税服务:

和平区税务局通过不断优化升级服务措施,提供便民惠企的服务,如“来的时候我的心里急得很,头一次报税,我又什么都不懂,生怕赶不上征期。好在有咱们税务局的同志们,热情地给我提供帮助,耐心地教我报税,和平区税务局的服务太好了,真是非常的感谢!”。

推进办税服务厅转型升级:

为了持续优化税收营商环境,和平区税务局推进“办税服务厅转型升级”,打造税费服务新体系,提供便捷、贴心、高效的办税缴费体验。例如,设置“极简速办”专区,提升便捷服务“满意度”。

提供个性化服务:

和平区税务局提供“一对一管家辅导”,为纳税人提供个性化缴费服务,解决因资料不完整、信息缺失等带来的重复排队等问题。

推广线上服务:

和平区税务局积极推广线上缴费模式,如“社保缴费掌上办”,拓宽便民利民参保缴费渠道,提高业务办理效率。

强化疫情防控:

在疫情期间,和平区税务局通过多种途径提醒纳税人通过非接触式渠道办理涉税缴费业务,并确保办税场所的疫情防控工作,实现防疫与服务的双重保障。

落实“放管服”改革:

和平区税务局持续推进办税缴费便利化举措,推动“放管服”改革不断向纵深发展,提高业务办理效率,减少纳税人缴费人等候时间。

提供精细化服务:

针对“走出去”企业,和平区税务局提供精细化、便利化的涉税服务,如讲解境外所得税税制、享受协定待遇条款等。

综上所述,天津市和平区税务局在优化办税服务、推进办税服务厅转型升级、提供个性化服务、推广线上服务、强化疫情防控、落实“放管服”改革以及提供精细化服务等方面都取得了显著成效,得到了纳税人的好评。总体评价较好。

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