前郭县税务局在多个方面开展工作，以提升服务质量和效率，具体如下：

推行“非接触式”办税模式

前郭县税务局通过多渠道、多样式专业服务纳税人，推行“一站办结、一次不跑、一键解读”等“非接触式”办税模式，实现更多业务从线下向线上转移，确保疫情防控和办税缴费两不误。

优化窗口布局和服务

前郭县税务局优化窗口布局，将办税服务厅主厅的窗口从18个减少至14个，分流人员作为咨询员和引导员，确保纳税人缴费人得到及时迎候和有效引导，全面落实“非接触式”办税缴费事项清单214项内容。

提升服务意识和效率

前郭县税务局通过领导轮岗制，各领导干部轮流到纳税服务大厅值守，监督推进减税降费政策落地落实。同时，利用多种渠道办理涉税事项，提高效率，减少企业纳税时间和次数，并依靠税收大数据点对点推送税收优惠政策，保障企业复工复产。

推广网上办税和自助办税

前郭县税务局积极推广网上办税为主、自助办税为辅、实体办税服务厅人员兜底的办税模式，实现“跑一次”为上限，“不用跑”为常态，切实优化营商环境。

提供个性化服务

前郭县税务局为纳税人缴费人提供“绿色通道”和“一站式”等个性化、专业化综合服务，实现办税流程更顺畅，业务处理更高效，提升纳税人缴费人的满意程度和获得感。

加强与银行的互动

前郭县税务局通过“税银互动”项目，与银行合作，为纳税信用等级较高的企业提供贷款支持，进一步优化营商环境。

持续改进和创新

前郭县税务局不断对照纳税人满意度调查的反馈，采取有效措施补齐工作短板，并通过各种渠道广泛收集纳税人的意见建议和诉求，有效解决问题并化解矛盾，提升纳税人的认可度。

综上所述，前郭县税务局在优化税收营商环境、提升服务质量和效率方面采取了多项措施，取得了显著成效，得到了纳税人和缴费人的广泛认可。