与审计公司沟通时，以下是一些关键步骤和技巧：

明确沟通目的

在与被审计单位沟通之前，审计人员应明确沟通的具体目的。这包括但不限于了解被审计单位的业务环境、营运状况、内部控制、特定风险领域和关键业务的真实性等，以及收集审计证据和建立信任关系。

做好准备工作

审计人员需要提前了解被审计单位的基本情况，包括其行业特性、业务范围、组织架构、关键业务流程和历史审计发现等。同时，应准备好详细的问题清单和沟通提纲，确保沟通内容全面且有条理。

尊重对方，建立信任关系

尊重是有效沟通的基础和前提条件。审计人员在与被审计单位沟通时，应摆正自身心态，对被审计对象保持谨慎谦虚的态度，充分尊重和理解他们的工作。在沟通过程中，应真诚、平等地交流，充分听取被审计单位的意见，以建立信任关系。

选择合适的沟通方式和环境

根据沟通的目的和对象，审计人员应选择合适的沟通方式和环境。例如，对于复杂或敏感的问题，可以采用一对一的沟通方式；对于需要全面了解情况的问题，可以采用召开座谈会等形式的多人互动。同时，应选择使受访者感觉舒适的环境进行沟通，这有助于受访者放松心态，积极配合，更真实地表达自己的想法。

巧妙提问

审计沟通除了要围绕审计目标，精列要点，做到深浅适度外，还要讲究提问的巧妙。仔细考虑提问措辞，避免指责性或领导性口吻；采用开放性的问题，引出受访者的谈话；探询性的问题使受访者明白审计人员做了准备工作，并且乐于倾听。在对舞弊问题的调查中，使用某些令对方恼火的问题，有益于得出真相。同时，需要注意，只有充分了解被审计单位业务的细节，才能有效提问。

控制时间和适当闲聊

尊重受访者的时间，对一项审计中的某次沟通是非常重要的。请记住，每次沟通很可能已经干扰了受访者的正常工作。因此，对于审计人员需要预先设定一个时间限制，尽量不超过一小时；如果预估沟通会超过一小时，最好分步进行。适当闲聊可以缓解紧张气氛，但应紧扣即将涉及的业务事项，避免与受访者建立个人关系。

耐心倾听

尽管审计人员不能做纯粹的倾听者，但倾听也很重要，应该少“说”多“听”，理想的沟通应该有80%的时间是受访者在谈。通过耐心倾听，可以创造信任气氛，取得对方信任，使之愿意提供信息。如果缺乏耐心，急于得出结果，可能就会让受访者感到不舒适，反而影响沟通的效果。

注意语言和行为

成功的沟通，语言行为传递的信息要占50%。审计人员要注意说话的内容、语速、语调和身体语言。作为审计人员，要尽量避免表现惊奇或疑问。要通过身体语言表明真诚，表现出是提供帮助而不是进行责备。沟通语言要有启发性，这不仅可以影响被审计者的思维，也可以使审计工作收到意想不到的效果。

畅通渠道

受访者常常在沟通后的1~2天会想起一些重要的信息，所以，审计人员需要敞开大门，欢迎随时联系打电话，提问题，或者讨论没有谈过的但是应该讨论的问题，让受访者知道与审计部门沟通的渠道是畅通的。

通过以上步骤和技巧，审计人员可以更有效地与被审计单位沟通，确保审计工作的顺利进行和信息的准确获取。